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- Raccolta delle informazioni personali Raccogliamo le informazioni personali dei nostri clienti quando ci vengono fornite volontariamente durante il processo di prenotazione di un'auto o di una barca. Queste informazioni possono includere il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo email, i dati di pagamento e altre informazioni pertinenti al servizio di noleggio richiesto.
- Utilizzo delle informazioni personali Utilizziamo le informazioni personali dei nostri clienti per fornire i servizi di noleggio richiesti, gestire le prenotazioni, comunicare con i clienti, elaborare i pagamenti, fornire assistenza clienti e migliorare la nostra offerta di servizi. Inoltre, potremmo utilizzare le informazioni personali per scopi di marketing, come l'invio di offerte promozionali o comunicazioni relative ai nostri servizi, a meno che il cliente non scelga di optare per l'esclusione da tali comunicazioni.
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- Sicurezza delle informazioni personali Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali dei nostri clienti da accessi non autorizzati, utilizzo improprio, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo protocolli di sicurezza, cifratura dei dati e controlli di accesso per proteggere le informazioni personali raccolte.
- Conservazione delle informazioni personali Conserviamo le informazioni personali dei nostri clienti solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono state raccolte, a meno che non sia richiesto o consentito per legge un periodo di conservazione più lungo.
- Diritti degli interessati
I clienti hanno il diritto di accedere, correggere o eliminare le proprie informazioni personali. Possono anche richiedere restrizioni al trattamento delle loro informazioni o opporsi al loro utilizzo
TERMINI E CONDIZIONI
- Accettazione dei Termini e Condizioni I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di noleggio di auto e barche forniti da FE.DE RENTAL SOLUTION SRLS (di seguito "noi", "nostro" o "società"). L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione di questi Termini e Condizioni nella loro interezza. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere con la prenotazione.
- Prenotazione e Noleggio La prenotazione dei nostri veicoli o imbarcazioni può essere effettuata tramite il nostro sito web o tramite contatto diretto con la nostra società. Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma da parte nostra. Il noleggio è consentito solo a persone di età legale e con una patente di guida valida. Il cliente è responsabile di fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione.
- Costi e Pagamenti I costi del noleggio, inclusi i costi aggiuntivi come assicurazioni o servizi extra, sono indicati chiaramente durante la prenotazione. Il cliente è responsabile del pagamento completo dei costi del noleggio prima dell'inizio del periodo di noleggio. Accettiamo diversi metodi di pagamento, come specificato sul nostro sito web. In caso di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione.
- Cancellazioni e Modifiche Il cliente può richiedere cancellazioni o modifiche alla prenotazione. Tuttavia, tali richieste sono soggette alle nostre politiche di cancellazione e modifica, che sono specificate durante il processo di prenotazione. Eventuali costi o penali derivanti da cancellazioni o modifiche saranno applicati in conformità con tali politiche.
- Responsabilità del Cliente Il cliente è responsabile dell'utilizzo corretto e sicuro del veicolo o dell'imbarcazione noleggiata. È tenuto a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili durante l'utilizzo del mezzo noleggiato. Il cliente è responsabile di eventuali danni o perdite subite dal veicolo o dall'imbarcazione durante il periodo di noleggio, ad eccezione dei danni derivanti da normale usura.
- Assicurazione I veicoli e le imbarcazioni noleggiati sono coperti da una polizza di assicurazione. Tuttavia, il cliente può essere responsabile di un franchigia in caso di danni o incidenti. Si consiglia al cliente di verificare i dettagli dell'assicurazione durante il processo di prenotazione e di richiedere eventuali opzioni di copertura aggiuntive, se desiderate.
- Limitazione di Responsabilità La nostra società non si assume alcuna responsabilità per danni, perdite o inconvenienti derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi di noleggio, ad eccezione di casi di negligenza grave o dolo. Non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali.
- Protezione dei Dati Personali Raccogliamo, utilizziamo e trattiamo i dati personali dei nostri clienti in conformità con la nostra Privacy Policy. Si prega di consultare la nostra Privacy Policy per ulteriori informazioni sulla raccolta, l'utilizzo e la protezione dei dati personali.
- Legge Applicabile e Giurisdizione I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato italiano. In caso di controversie, sarà competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente.
- Modifiche ai Termini e Condizioni Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni di volta in volta. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e si applicheranno alle prenotazioni effettuate successivamente alla loro pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente i Termini e Condizioni per rimanere aggiornati.